Las 12 tendencias de marketing para 2023
El marketing es una disciplina que está en constante evolución y adaptación a los cambios del mercado, la tecnología y los consumidores. Por eso, es importante estar al día de las últimas tendencias y novedades que marcarán el futuro de esta actividad. En este artículo, te presentamos las 12 tendencias de marketing que deberías tener en cuenta para el 2023.
1. Marketing de contenidos en forma de historia
El marketing de contenidos seguirá siendo una herramienta clave para atraer y fidelizar a los clientes, pero deberá adaptarse a los nuevos formatos y preferencias de los usuarios. Una de las tendencias que cobrará fuerza en el 2023 es el contenido en forma de historia, es decir, aquel que narra una experiencia o un caso de éxito de forma atractiva y emocional. Este tipo de contenido es ideal para las redes sociales, donde los usuarios buscan contenidos breves, visuales y que les generen una conexión con la marca.
2. Marketing visual e inmersivo
El contenido visual seguirá siendo el rey del marketing digital, pero deberá ir más allá de las imágenes y los vídeos tradicionales. Los usuarios demandan experiencias más interactivas y realistas, que les permitan sentirse parte de la historia. Por eso, las tendencias que se impondrán en el 2023 son la realidad aumentada (RA), la realidad virtual (RV) y el 3D. Estas tecnologías permiten crear contenidos que captan la atención, generan engagement y facilitan la conversión.
3. Marketing sostenible y socialmente responsable
Los consumidores cada vez son más conscientes del impacto ambiental y social de sus decisiones de compra, y esperan que las marcas también lo sean. Por eso, el marketing sostenible y socialmente responsable será una tendencia clave para el 2023. Las marcas deberán demostrar su compromiso con el cuidado del planeta y con las causas sociales que les importan a sus clientes, no solo con palabras, sino con acciones. Además, deberán comunicar sus valores y propósito de forma transparente y coherente.
Decálogo de la Responsabilidad Social Empresarial #RSE #ValorSustentable pic.twitter.com/s5dPwUtl9p
— Valor ESG (@Val_Sustentable) January 3, 2018
4. Marketing omnicanal e integrado
Los consumidores utilizan múltiples canales y dispositivos para informarse, comparar y comprar productos o servicios. Por eso, el marketing omnicanal e integrado será una tendencia imprescindible para el 2023. Las marcas deberán ofrecer una experiencia fluida y consistente a sus clientes en todos los puntos de contacto, desde la web hasta la tienda física, pasando por las redes sociales, el email o el chatbot. Para ello, deberán contar con una estrategia integrada que coordine todos los canales y herramientas disponibles.
5. Marketing basado en datos e inteligencia artificial
El marketing basado en datos e inteligencia artificial (IA) será otra tendencia fundamental para el 2023. Las marcas deberán aprovechar el potencial de los datos para conocer mejor a sus clientes, segmentarlos, personalizar sus ofertas y mensajes, optimizar sus campañas y medir sus resultados. La IA será una aliada para analizar los datos, automatizar procesos, generar contenidos, ofrecer recomendaciones y mejorar la atención al cliente.
6. Marketing influencer y microinfluencer
El marketing influencer y microinfluencer seguirá siendo una tendencia relevante para el 2023, pero con algunos cambios. Los consumidores confían cada vez más en las opiniones y recomendaciones de personas reales y cercanas, que comparten sus intereses y valores. Por eso, las marcas deberán apostar por los microinfluencers, es decir, aquellos que tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores en las redes sociales. Estos influencers tienen una mayor credibilidad, engagement y alcance orgánico que los macroinfluencers o celebridades.
7. Marketing conversacional y chatbots
El marketing conversacional y los chatbots serán otra tendencia destacada para el 2023. Los consumidores buscan una comunicación rápida, fácil y personalizada con las marcas, que les resuelva sus dudas, les ofrezca soluciones y les guíe en el proceso de compra. Por eso, las marcas deberán implementar sistemas de chatbots que les permitan interactuar con sus clientes en tiempo real, a través de mensajes de texto o de voz, en diferentes plataformas y canales.
8. Marketing de voz y podcast
El marketing de voz y los podcast serán otra tendencia importante para el 2023. Los consumidores cada vez utilizan más los asistentes de voz y los altavoces inteligentes para buscar información, realizar compras o escuchar contenidos. Por eso, las marcas deberán adaptar su estrategia de SEO y de contenidos a este formato, utilizando palabras clave más naturales y conversacionales, y creando contenidos de audio que aporten valor y entretenimiento a sus clientes.
9. Marketing de vídeo y streaming
El marketing de vídeo y el streaming seguirán siendo tendencias clave para el 2023. Los consumidores prefieren consumir contenidos en formato de vídeo, ya que son más dinámicos, visuales y fáciles de digerir. Por eso, las marcas deberán crear vídeos que capten la atención, transmitan su mensaje y generen emociones. Además, deberán aprovechar el auge del streaming, tanto en plataformas como YouTube o Twitch, como en redes sociales como Instagram o TikTok. El streaming permite crear contenidos en directo, más auténticos y participativos.
10. Marketing de comunidad y redes sociales
El marketing de comunidad y las redes sociales serán otra tendencia relevante para el 2023. Los consumidores buscan pertenecer a comunidades que compartan sus intereses, valores y pasiones, y que les ofrezcan apoyo, información y diversión. Por eso, las marcas deberán crear y gestionar comunidades en torno a su marca, tanto en redes sociales como en otras plataformas como Discord o Clubhouse. El marketing de comunidad permite crear una relación más cercana y duradera con los clientes, fomentar la confianza y la lealtad, y generar contenido generado por el usuario.
11. Marketing de experiencias y gamificación
El marketing de experiencias y la gamificación serán otra tendencia destacada para el 2023. Los consumidores buscan vivir experiencias memorables y divertidas con las marcas, que les hagan sentir parte de una historia. Por eso, las marcas deberán crear experiencias que sorprendan, emocionen y enganchen a sus clientes, tanto online como offline. La gamificación es una técnica que consiste en aplicar elementos propios de los juegos, como los puntos, las recompensas o los niveles, a otras actividades no lúdicas. La gamificación permite aumentar la motivación, la participación y la fidelización de los clientes.
12. Marketing humanizado y personalizado
El marketing humanizado y personalizado será otra tendencia clave para el 2023. Los consumidores buscan conectar con las marcas a nivel humano, que les traten como individuos únicos y no como números. Por eso, las marcas deberán humanizar su comunicación, mostrando su lado más auténtico, transparente y empático. Además, deberán personalizar sus ofertas y mensajes, adaptándolos a las preferencias, necesidades y comportamientos de cada cliente.
Estas son las 12 tendencias de marketing que deberías tener en cuenta para el 2023. Esperamos que te hayan servido de inspiración para planificar tu estrategia de marketing digital para el próximo año.
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